時間:2016-08-22 09:33來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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為貫徹落實民航局黨組“真情服務(wù)”底線要求,深入踐行“兩學一做”學習教育,持續(xù)推進“服務(wù)質(zhì)量提升”專項行動,甘肅監(jiān)管局主動作為,搭建平臺,真情為轄區(qū)民航各單位服務(wù)。 8月11日,甘肅監(jiān)管局組織轄區(qū)空管、航空公司和機場等相關(guān)單位召開了真情服務(wù)暨服務(wù)質(zhì)量提升專項行動工作座談會。座談會上,各單位匯報了專項行動的開展 情況及服務(wù)質(zhì)量提升中面臨的困難。針對當前各單位工作中遇到的實際困難和問題,監(jiān)管局本著“政府引導、企業(yè)主體”的原則予以積極協(xié)調(diào)解決,就進一步做好 “服務(wù)質(zhì)量提升”工作提出了三點要求:一是提高思想認識,進一步增強做好民航服務(wù)和航班正常工作的責任感;二是堅持多措并舉,突出做好航班正常和大面積延 誤處置、行李運輸專項治理、航空客票公益宣傳及機上餐食服務(wù)改善工作,著力打造甘肅民航服務(wù)品牌;三是統(tǒng)籌兼顧,促進安全與服務(wù)齊頭并進。 |