近日，深圳機場國內(nèi)安檢“私密檢查室”
  升級改造后正式對外開放
為殘障人士及其他特殊旅客提供
更人性化、更有“溫度”的安檢服務(wù)
助力機場無障礙環(huán)境建設(shè)

  深圳機場國內(nèi)安檢區(qū)域的“私密檢查室”設(shè)置在27號通道后方，與安檢通道同步開放。
  此次升級改造主要完善了無障礙設(shè)施配置，優(yōu)化室內(nèi)布局，增設(shè)旅客休憩沙發(fā)、應(yīng)急呼叫按鈕、置物臺等設(shè)施設(shè)備，房間內(nèi)輪椅回轉(zhuǎn)空間更大、檢查更方便。
  同時，房間內(nèi)還配備紙、筆等物品，方便與言語障礙旅客進行溝通，提升了特殊需求旅客的安全檢查體驗。

  在民航服務(wù)中，“私密檢查室”的設(shè)置主要是為殘障人士以及其他不便進行公開檢查的旅客提供私密化的安檢服務(wù)。
  為此，深圳機場安檢站充分調(diào)研了特殊旅客安檢需求，在原有基礎(chǔ)上，通過環(huán)境裝飾、設(shè)施配備、標(biāo)識提示方面的人性化設(shè)計，為特殊需求旅客提供更加溫馨舒適的私密檢查空間，減輕特殊需求旅客的心理負(fù)擔(dān)，讓安檢工作更有“溫度”。

  以關(guān)愛消除障礙，用真情鋪就坦途。近年來，深圳機場堅持“以人民為中心”發(fā)展思想，結(jié)合人文機場建設(shè)要求，充分考慮殘疾人、老年人、兒童等特殊群體的實際需要，從服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容兩方面，創(chuàng)造更加友好的出行環(huán)境和條件，打造了“深圳機場旅客全流程幫扶服務(wù)”“深愛童行之一米高度看機場”等一系列備受旅客及行業(yè)認(rèn)可的愛心服務(wù)品牌。

  作為出行服務(wù)重要環(huán)節(jié)，深圳機場安檢相繼推出了行業(yè)領(lǐng)先的旅客“易安檢”“無接觸式智能安檢”服務(wù)，大幅提升了旅客出行體驗。今年以來，機場安檢持續(xù)優(yōu)化無障礙愛心服務(wù)，推出“特殊旅客暖心行”品牌——在國內(nèi)出發(fā)安檢區(qū)，為特殊旅客增設(shè)低位安檢柜臺，并為老年旅客提供“便民服務(wù)袋”“大字幫幫卡”等服務(wù)。
  此外，每逢婦女節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)日，深圳機場安檢站會推出“特色節(jié)日歡樂行”活動，為旅客派送禮物、加強互動，持續(xù)打造以真情服務(wù)為內(nèi)核、以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為特色的安檢服務(wù)品牌。