《中國民航報》、中國民航網(wǎng) 記者錢擘 通訊員韓璐、莊妍 報道： 12月4日，海航航空旗下金鵬航空執(zhí)行Y87595、Y87597客運包機從哈爾濱太平國際機場出港，承運334名哈爾濱大學(xué)生返回家鄉(xiāng)貴州。

搭乘金鵬航班返回貴州的大學(xué)生，從哈爾濱機場登機

  12月1日，金鵬航空市場營銷部接到來自哈爾濱高校的包機需求，金鵬航空各運行體系迅速響應(yīng)，第一時間制定專項保障方案，從航線協(xié)調(diào)到運力調(diào)配、從機組選派到客艙供應(yīng)，各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系，僅用一天時間，其“哈爾濱-貴陽”航線便“從無到有”，為異地求學(xué)的學(xué)子鋪就一條安心、放心的回鄉(xiāng)之路。

金鵬乘務(wù)組為學(xué)生旅客服務(wù)

  “不僅要做，更要做好！”包機業(yè)務(wù)經(jīng)理許瓊茜如是描述金鵬團隊的目標(biāo)。企業(yè)飛行部選派了一批政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強的黨員骨干組成臨時黨小組，執(zhí)行包機任務(wù)；市場營銷部安排專人對接高校，提供高效便捷的購票出票流程；考慮到學(xué)生們攜帶的行李較多，運行控制部經(jīng)過配載測算，將托運行李額由10公斤提升至15公斤；因航程時間較長，客艙與地面服務(wù)部為學(xué)生旅客增配點心餐、并準(zhǔn)備了豐富的客艙活動。

  12月4日當(dāng)天，踏上回家的班機，學(xué)生旅客的喜悅溢于言表，航班過程中，他們紛紛寫下了對金鵬航空的致謝：“十分幸運遇見了金鵬航空，自始至終都讓我們感受到貴司的誠意與溫暖……”

返鄉(xiāng)學(xué)生為金鵬航空留言致謝（本文圖片均由金鵬提供）

  據(jù)悉，為有效緩解返崗返鄉(xiāng)出行困難，金鵬航空客運業(yè)務(wù)板塊面向政企、高校推出了特色包機服務(wù)，調(diào)配優(yōu)勢運力，按需定制餐食、機上廣播，通過嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控方案，提供分散就座、現(xiàn)場值機引導(dǎo)服務(wù)，保障旅客單一來源等方式，進一步降低旅途中疫情傳播風(fēng)險，保障旅客平安順暢出行。