為積極響應(yīng)《“十四五”民用航空發(fā)展規(guī)劃》要求，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)電子化，打造高品質(zhì)、高效率的全程智能電子化平臺，促進(jìn)航空出行服務(wù)智慧化、個性化、系統(tǒng)化，深圳航空聯(lián)合深圳機(jī)場強(qiáng)化資源整合，升級線上功能，全力支持深航先行快線產(chǎn)品，緊密圍繞以提升旅客出行體驗為目標(biāo)，探索多樣化、多創(chuàng)新的航空出行產(chǎn)品。

  12月4日，深圳航空與深圳機(jī)場攜手，創(chuàng)新推出“隔離區(qū)改期”功能，成為行業(yè)先列實現(xiàn)該服務(wù)的航司。若行程出現(xiàn)變動，無托運行李的旅客可直接在隔離區(qū)內(nèi)通過“深圳航空”小程序3分鐘完成辦理，大幅減少旅客重復(fù)折返登機(jī)口和多次安檢的時間，切實做到旅客隨改隨走、靈活出行。

  此外，深航“隔離區(qū)改期”結(jié)合部分快線航班免費改期一次的權(quán)益，可保障快線航班旅客即改即走，滿足商務(wù)旅客的高效出行需求。客票權(quán)益方面，支持非自愿國航系航司簽轉(zhuǎn)，擴(kuò)展航線網(wǎng)絡(luò)，方便旅客出行。

  據(jù)悉，深圳航空會盡快推出“隔離區(qū)改期行李托運升級版”服務(wù)，不斷優(yōu)化資源保障，切實提升旅客出行效率和乘機(jī)體驗。

  未來深航將會持續(xù)貫徹落實民航局政策要求，基于“智慧出行”的服務(wù)目標(biāo)，在購票乘機(jī)、退改值機(jī)、飛行候機(jī)等多個核心服務(wù)場景發(fā)力，聚焦旅客真實需求，推出更多優(yōu)質(zhì)、貼心、實用的航空產(chǎn)品，全面提升旅客服務(wù)全鏈條出行品質(zhì)。在后疫情時代國內(nèi)民航市場上，積極打造民航服務(wù)標(biāo)桿，提升航司電子化服務(wù)產(chǎn)品競爭力和影響力，為旅客創(chuàng)造“任何時候，自然體貼”的美好出行體驗。