中國民航網 通訊員劉承承 報道：2月15日，為期40天的2023年春運正式收官。期間，天津濱海機場累計運送旅客165.6萬人次，日均運送旅客4.1萬人次，最高單日旅客吞吐量超過5萬人次，累計運輸架次1.4萬架次，日均338架次。與春運前預測相比，實際旅客運量多出65萬人次，機場客運航班量和旅客運量恢復情況遠超預期。

  為切實做好2023年春運保障工作，天津濱海機場結合今年春運的特點，制定春運保障工作方案，從旅客出行實際需求出發(fā)，做實做細做好各項服務，讓旅客平安順暢出行。

  滿足旅客需求  著力恢復航線航班

  今年春運是疫情政策調整后的首個春運，旅客跨省流動大幅增長，探親流成為今年春運的主客流。同時，隨著人們旅游意愿增加，旅游客流也逐步恢復。為滿足旅客出行需求，天津濱海機場積極推動航空公司新開加密恢復國內外航線航班。國內方面，恢復加密了天津至廣州、重慶、成都、武漢、烏魯木齊、昆明、貴陽、西安、長沙、呼和浩特、鹽城、恩施、忻州等地航線航班；國際及地區(qū)方面，在原有日本、韓國、新加坡、泰國、越南、塞爾維亞及香港等定期航線航班的基礎上，恢復了天津至蒙古烏蘭巴托和澳門的航線航班，為旅客出行提供了較為豐富的選擇。

  強化運行管理  確保旅客順暢出行

  為應對疫情政策調整后航班量和旅客量的大幅恢復與增長，確保春運旅客平安順暢出行，天津濱海機場從疫情防控、空防安全、運行安全、消防安全、設施設備情況等方面，多角度開展隱患排查及整改，加強培訓提高全員安全運行意識和安全生產能力，同時強化應急處置能力，制定應急保障方案、開展相關演練，切實做好應對冬季極端天氣等突發(fā)狀況的準備，為旅客平安出行保駕護航。通過及時做好航班保障資源調配，春運期間累計調整受特殊天氣等突發(fā)情況影響的進出港航班超過500架次，航班放行正常率提升至98.83%，提升調整日放行正常率15.26個百分點，使歸家心切的旅客能夠順利成行。

  踐行真情服務  提高旅客航空出行體驗

  天津濱海機場以旅客需求為導向，從設施設備、旅客服務等多方面持續(xù)優(yōu)化各環(huán)節(jié)旅客服務體驗，在固化以往傳統(tǒng)優(yōu)秀服務舉措基礎上，持續(xù)關注特殊群體的服務保障工作。針對特殊旅客、老年旅客、兒童旅客等不同類型旅客提出4大項36條小項的細化舉措，其中包括在航站樓內為特殊旅客加裝無障礙（低位）柜臺，為老年旅客、無成人陪伴兒童旅客提供“一站式”服務。同時，為解決因超齡問題無法申請無陪兒童服務的少年旅客（13、14歲）單獨乘機出行的需求，推出“陽光一路通”服務全程協(xié)助辦理值機，引導通過安檢直至順利登機，解決了家長的后顧之憂。春運期間，天津濱海機場共計服務保障特殊旅客1362人，老年旅客24282人，無成人陪伴兒童旅客374人。

  為提高中轉旅客出行便捷度，春運期間，天津濱海機場完善升級了國內中轉聯(lián)程服務產品，新增推出急轉服務、愛心中轉服務和中轉首乘首幫服務，為機場代理的經津中轉旅客提供更加便捷、舒適的中轉體驗。

  2023年春運圓滿收官為天津濱海機場全年運輸生產恢復與發(fā)展打開了良好開端。下一步，天津濱海機場將繼續(xù)豐富航線網絡、優(yōu)化服務產品、強化安全運行、提高服務品質，為旅客提供“便捷”“平安”“樂活”“分享”的出行體驗。